好物測(cè)評(píng)
快手、抖音上的假貨生意:30萬(wàn)名表賣(mài)兩千告訴買(mǎi)家“就是假貨”
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來(lái)源 / 重案組37號(hào)(ID:zhonganzu37)
文 / 盧通
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有媒體近日?qǐng)?bào)道,一些視頻發(fā)布者在快手、抖音等短視頻平臺(tái),展示仿制大牌口紅、粉底過(guò)程,貼上名牌商標(biāo),通過(guò)留微信號(hào)轉(zhuǎn)賬發(fā)貨。此外,搜索奢侈、名表等關(guān)鍵詞,還能找到大量展示山寨奢侈品的內(nèi)容。
重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)探訪發(fā)現(xiàn),假貨在短視頻平臺(tái)依然存在,有商家在賬號(hào)下明碼標(biāo)價(jià),并承認(rèn)銷(xiāo)售假貨,原價(jià)1300多元的神仙水只賣(mài)128元,甚至有商家指導(dǎo)如何發(fā)視頻才能避開(kāi)審查。
涉事平臺(tái)表示,此類(lèi)視頻拍攝、介紹手法較為隱蔽,對(duì)監(jiān)管造成困難,打擊難度較大。對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象正在嚴(yán)查,歡迎媒體、用戶(hù)積極舉報(bào)。
全文2709字,閱讀約需5分鐘
▲快手用戶(hù)展示的假貨視頻列表。
▲抖音用戶(hù)微信中展示的高仿表。
視頻演示名牌包仿制過(guò)程
雖然平臺(tái)表示嚴(yán)查,但重案組37號(hào)在快手、抖音視頻平臺(tái)仍能輕易搜索到展示制假、售假的賬號(hào)。
打開(kāi)快手app,搜索名表、包包、口紅等關(guān)鍵詞,出現(xiàn)大量售賣(mài)仿品的賬號(hào)。這些賬號(hào)名往往較長(zhǎng),帶有潮牌、奢侈、名表名包等字樣。點(diǎn)開(kāi)用戶(hù)簡(jiǎn)介,可以看到+V信、加我微信字樣。
點(diǎn)開(kāi)視頻,大部分是產(chǎn)品的展示窗口。這是我們家生產(chǎn)的耐克鞋,另一雙是正品。為了讓買(mǎi)家消除疑慮,一位賣(mài)家在視頻中把仿品與正品進(jìn)行對(duì)比。并把產(chǎn)品由內(nèi)而外展示一遍,還有的會(huì)進(jìn)行暴力實(shí)驗(yàn),以證明質(zhì)量不比正品差。
很多用戶(hù)看到視頻都來(lái)買(mǎi)。快手上名為買(mǎi)包加微信的用戶(hù)介紹,自己從2015年開(kāi)始接觸快手,看到有主播這么做,也開(kāi)始借助短視頻宣傳自家皮具。
他發(fā)布30多個(gè)視頻,但都以廣告為主,內(nèi)容大都是皮制用具宣傳、展示,涵蓋普拉達(dá)、路易威登、范思哲、古馳等多個(gè)國(guó)際品牌。
點(diǎn)開(kāi)古馳的一組視頻,賣(mài)家在桌子上擺放尚未成品的皮具,通過(guò)機(jī)器印上古馳包的圖案,再通過(guò)一系列流程后制成高仿古馳包。
探員以顧客身份購(gòu)買(mǎi)一款范思哲品牌化妝手包。店主表示,這款包官網(wǎng)售價(jià)為2900元,在這里僅賣(mài)220元,包包質(zhì)量很不錯(cuò),微信或支付寶轉(zhuǎn)錢(qián)給我,馬上發(fā)貨。
店主還發(fā)來(lái)幾張仿品的實(shí)拍圖。對(duì)比官網(wǎng)上的圖片發(fā)現(xiàn),拉鏈與扣環(huán)略有顏色差異。可以開(kāi)發(fā)票,但只是個(gè)表面收據(jù),不能用來(lái)報(bào)賬。
在抖音平臺(tái),在搜索框內(nèi)輸入手表,出現(xiàn)大量展示名表的疑似售假賬號(hào),有些名稱(chēng)提到售賣(mài)字樣,如包、鞋、手表批發(fā),抖音名牌手表批發(fā),賣(mài)手表的女漢子等等。
不止手表賬號(hào)發(fā)布多段名表展示視頻,并留有微信號(hào)名表時(shí)光機(jī)。重案組37號(hào)搜索到這一賬號(hào),其注冊(cè)地顯示為廣州,微信介紹為名表高仿,歡迎添加,并推薦了另一奢侈品賬號(hào)。
30萬(wàn)名表仿品賣(mài)2000多元
在快手平臺(tái),名為Mac口紅58元一支的賣(mài)家,粉絲近兩萬(wàn),自我介紹大牌彩妝低價(jià)銷(xiāo)售 支持掃碼。
從賬號(hào)開(kāi)通,賣(mài)家就開(kāi)始通過(guò)小視頻宣傳精仿高端化妝品,發(fā)布的上百個(gè)視頻中,不乏高端奢侈化妝品,如紀(jì)梵希、Dior、YSL、SK-II 等品牌。
▲快手用戶(hù)展示的化妝品。
這些精仿化妝品的包裝和正品幾乎沒(méi)有區(qū)別,但價(jià)格相差巨大。以SK-II櫻花神仙水為例,官網(wǎng)正品價(jià)格1300多元,但在快手打出的價(jià)格為120元,另有其他款爽膚水價(jià)格在220元到285元不等。
對(duì)于產(chǎn)品成分,化妝品都是精仿,但涂在皮膚上和正常的水沒(méi)什么區(qū)別。對(duì)方介紹,產(chǎn)品是精仿的,包裝氣味和正品差不多,但成分不一樣,效果也差很多。如果做得一模一樣,肯定不止賣(mài)你這個(gè)價(jià)格。
廉價(jià)仿制口紅是否含重金屬對(duì)身體有害?賣(mài)家補(bǔ)充道:任何口紅都含有重金屬,但我們不會(huì)超標(biāo)。但其承認(rèn)所售為假貨,并提醒買(mǎi)了最好不要送人,懂行的會(huì)辨認(rèn)出來(lái)。
雖然是低價(jià)購(gòu)買(mǎi)的仿制品,但賣(mài)家仍承諾買(mǎi)家都有購(gòu)物小票,小票顯示市場(chǎng)價(jià)且來(lái)自各大商場(chǎng),如韓國(guó)樂(lè)天商場(chǎng)和香港卡萊美網(wǎng)上商城等。
▲抖音中售賣(mài)高仿表的用戶(hù),價(jià)值30萬(wàn)的手表賣(mài)2250元。
上述抖音名表時(shí)光機(jī)微信中,一款百達(dá)翡麗運(yùn)動(dòng)系列(鸚鵡螺)手表,正品官網(wǎng)價(jià)格超過(guò)30萬(wàn)元,商家所售價(jià)格為2250元。在商品介紹中,該款手表為5724升級(jí)版機(jī)芯。商家表示,這款正品比較貴,做工復(fù)雜,所以仿品賣(mài)價(jià)相對(duì)較高。
拍視頻上平臺(tái)買(mǎi)貨加微信
探員發(fā)現(xiàn),有賣(mài)家使用多個(gè)賬號(hào)同時(shí)推送視頻,甚至傳授躲避審查方法。
我們一般通過(guò)快手進(jìn)行宣傳,但還是用微信來(lái)和買(mǎi)家聯(lián)系。上述快手賬號(hào)買(mǎi)包加微信表示,在快手上發(fā)布視頻不用擔(dān)心被封號(hào),不過(guò)需要?jiǎng)?chuàng)建多個(gè)小號(hào)來(lái)逃避檢查。如果被查到發(fā)布廣告,最多視頻屏蔽掉。但為了省事,一般還是以微信為主要宣傳渠道。
▲快手用戶(hù)在視頻介紹中對(duì)商品明碼標(biāo)價(jià)。
我們賣(mài)的是假的,人家問(wèn)你直接講就好。上述Mac口紅58元一支的賣(mài)家表示,其精仿品代理如果當(dāng)正品去賣(mài),雖然利潤(rùn)很大,但風(fēng)險(xiǎn)也很大。此外,在快手上打廣告要小心,不要直接就說(shuō)我們家賣(mài)大牌彩妝,微信號(hào)是多少等,這樣的廣告打多了,會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。
賣(mài)家還提到,也不能一直狂刷表情,多刷幾條會(huì)關(guān)掉評(píng)論功能,要改一個(gè)吸引人的名字,比如‘大雅彩妝’之類(lèi)的,用戶(hù)產(chǎn)生興趣,點(diǎn)進(jìn)去你的主頁(yè),進(jìn)而加微信。
此外,平時(shí)在主頁(yè)上多發(fā)廣告和產(chǎn)品圖,最直接的方法就是,你能拍快手上熱門(mén)的話(huà),看的就多。靠打廣告上熱門(mén)的特別少,但如果錄段子上熱門(mén)的話(huà),加你的就多了。
3月25日,快手和抖音相繼發(fā)布聲明。快手表示,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,行為嚴(yán)重者上報(bào)相關(guān)管理部門(mén)。只要觸犯相關(guān)法律,平臺(tái)都將嚴(yán)厲處理,涉嫌賬號(hào)將被限制部分功能直至封禁。抖音表示,利用平臺(tái)制假售假的不良賬號(hào),發(fā)現(xiàn)一起,處理封禁一起,絕不姑息。
回應(yīng):
查處難度大 將盡全力嚴(yán)查
快手工作人員告訴重案組37號(hào),平臺(tái)一直以來(lái)都在嚴(yán)厲打擊此類(lèi)視頻,快手每天上線視頻達(dá)1500萬(wàn)條,發(fā)布前需經(jīng)3道審核程序。
其坦承,上述視頻在打擊上存在很大難度,比如平臺(tái)無(wú)法預(yù)知用戶(hù)發(fā)布視頻目的,只能在被舉報(bào)發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行處理。此外此類(lèi)視頻發(fā)布時(shí),拍攝、介紹手法較為隱蔽,對(duì)監(jiān)管造成困難。
抖音相關(guān)工作人員則表態(tài),此類(lèi)視頻一經(jīng)舉報(bào),平臺(tái)將停止推薦,如情節(jié)嚴(yán)重立即封號(hào),絕不姑息。
有分析提到,微商、直播主帶貨等新商業(yè)模式,監(jiān)管存在盲區(qū)。因此監(jiān)管應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn),包括對(duì)短視頻平臺(tái)廣告抽查,倒逼平臺(tái)履行監(jiān)管責(zé)任,協(xié)同網(wǎng)信部門(mén)切斷跨平臺(tái)售假的產(chǎn)業(yè)鏈。
北京市中聞律師事務(wù)所律師趙金濤表示,針對(duì)此類(lèi)假貨櫥窗視頻,平臺(tái)負(fù)有監(jiān)管、審核責(zé)任。鑒別賬號(hào)發(fā)布此類(lèi)視頻是否違法,主要看其動(dòng)機(jī)和目的。
如果視頻發(fā)布者僅僅發(fā)布商品及制作視頻,但并未直接售賣(mài),不構(gòu)成違法。如果不僅展示,還通過(guò)注明微信號(hào)等方式進(jìn)行交易,則涉嫌違法。
趙金濤表示,探員調(diào)查中相關(guān)用戶(hù)承認(rèn)售假、明碼標(biāo)價(jià)、傳授經(jīng)驗(yàn)等,是明顯的違法行為,嚴(yán)重的可能涉嫌犯罪,如果消費(fèi)者在交易過(guò)程中權(quán)益受到損害,平臺(tái)還需承擔(dān)連帶責(zé)任。